Раздел

Вопросы по работе с ПП «Алкосфера» и «Интерфейс ЕГАИС»

В отчете об импорте допущена ошибка: зарегистрирован импорт номенклатуры с другим алкокодом, чем тот, на который выдавалась марка (и тот что фактически приехал). Товар, отгруженный оптовикам, удалось отозвать. А товар, что был отгружен в розничный магазин, был продан в рознице. Удалось установить что продано только 3 бутылки. Вопрос: можете ли вы нам помочь (и как?), если мы предоставим вам доступ к базе нашего покупателя (розничного продавца)

Для возврата отгруженной в розницу продукции, по которой был оформлен некорректный отчёт об импорте, была выполнена следующая последовательность действий:
1) На стороне розничного магазина была выполнена выгрузка в УТМ документа возврата из торгового зала (возврата на регистр 1, TransferFromShop) . Возвращались в полном объеме ВСЕ те справки Б, которые содержались в ТТН, оприходовавшей проблемные бутылки.
2) На стороне розничного магазина был выгружен в УТМ запрос на отмену проведения (RequestRepealWB) акта к ТТН, оприходовавшей проблемные бутылки.
3) На стороне импортера в ответ на загруженный запрос на отмену проведения было выгружено подтверждение запроса на отмену проведения (ConfirmRepealWB) с согласием на отмену проведения.
4) На стороне розничного магазина был повторно выставлен акт к ТТН с проблемными бутылками с типом «Отказ».
Данный пункт можно было сделать и на стороне импортера — т.е. чтобы импортер сам отказался от своей ТТН.
5) Когда все проблемные ТТН с продукцией из проблемного отчёта об импорте были распроведены по ЕГАИС — был отправлен запрос на отмену проведения отчёта об импорте.
6) После подтверждения распроведения отчёта об импорте он был скорректирован, после чего его исправленная версия была повторно выгружена в ЕГАИС.
7) После подтверждения ЕГАИС исправленного отчёта об импорте — были оформлены новые версии всех ранее отозванных ТТН
8) После оприходования по ЕГАИС товара розничным магазином он обратно был переведён в торговый зал.

Возможность реализации такой схемы вызвана тем, что на регистре торгового зала остатки хранятся только в разрезе кодов АП (т.е. без разреза по справкам). Т.е. с регистра 2 можно вернуть любые справки Б (думаю, что всё же из тех, что ранее туда переводились), для которых хватает остатка в разрезе кодов АП. Соответственно, чтобы операция возврата из торгового зала нужных нам справок Б была проведена по ЕГАИС, необходимо, чтобы в торговом зале имелся достаточный остаток нужных кодов АП. В связи с этим, в реальности перед выполнением пункта 1 были оформлены:
— дополнительная «виртуальная» ТТН от импортера на розничный магазин
— соответствующей ей перевод в торговый зал
которые обеспечили в торговом зале нужный для проведения возврата из торгового зала остаток нужных кодов АП. После выполнения п.8 данные документы были отозваны ранее описанным способом.

В том случае, если в торговом зале есть необходимый запас нужного количества АП по кодам, делать эти дополнительные манипуляции не требуется. Также эти дополнительные манипуляции можно не делать, если требуемый остаток нужных кодов АП есть у розничного магазина на первом (оптовом) регистре. В этом случае можно просто предварительно оформить перевод в торговый зал нужного количества АП и далее приступать в выполнению пунктов 1-8.

Показать полностью Свернуть

При фиксации «Отчета о производстве ЕГАИС» не меняется статус этого документа в 1С (с «Принят к обработке ЕГАИС» на «Подтвержден ЕГАИС»)

Путем сравнения логов обработки данных от УТМ в 1С и логов в УТМ был выявлен сбой в работе УТМ.

В 1С есть возможность повторно синхронизировать (запросить) данные с УТМ. Для этого в регистре сведений, содержащем запросы в УТМ, необходимо было убрать признак того, что запрос уже обработан УТМ, и нажать кнопку «Обработать данные из УТМ»

Показать полностью Свернуть

ТТН горят красным, запись заблокирована во избежание дублирования. В чём дело?

Причина — УТМ перестал отвечать на запросы (завис), а за ним зависло и коммуницирующее с ним фоновое задание Алкосферы. Подробно ответить исходя из поставленного вопроса невозможно: нужен технологический журнал. Для его настройки и формирования предоставьте доступ к компьютеру, на котором установлен сервер 1С.

Показать полностью Свернуть

Почему не меняется статус ТТН?

Поставщик подтвердил акт расхождения. Но в базу его не загрузили (через обработку «Алкосфера — Загрузка документов из УТМ ЕГАИС»). Пришёл акт, сейчас он загружен из УТМ, но сам документ не сформирован. Если выделить его и выполнить команду «Загрузить документы» — он загрузится в базу в виде документа и в этот момент статус у учетного документа «Реализация товаров и услуг» сменится.

Показать полностью Свернуть

Что означает статус “подтверждён ЕГАИС”?

Это нормально. Статус «подтвержден ЕГАИс» — означает, что документ был проверен ЕГАИС, обработан и отправлен получателю. Сам факт того, что поставщик подтвердил Ваш акт станет ясен в тот момент, когда из УТМ будет загружен документ «Подтверждение акта к ТТН». В самом акте на закладке «Обмен с учетной системой» появится ссылка на этот документ подтверждения, а в учётном документе (в поступлении) статус обмена с ЕГАИС изменится на соответствующее значение («Загружено подтверждение акта расхождения (ПТУ)»)

Показать полностью Свернуть

Новости «Алкосферы»

Подпишитесь на рассылку новостей алкогольного рынка. Никакого спама, только полезная и актуальная информация.

Не нашли то, что искали?

Оставьте свой номер телефона, и мы бесплатно проконсультируем вас по возникшим вопросам.